基于优化建议报告的完整交互设计方案
结构化存储退换货政策、配送信息、产品参数等事实数据，AI 回复时自动引用
预设场景化回复模板，通过触发关键词自动匹配，确保高频问题精准应答
定义品牌语调、平台合规规则、业务参数，注入每次 AI 回复上下文
客服可输入页面上未显示的内部信息（如物流追踪、订单历史），AI 据此生成更精准回复
原文翻译 → 英文回复 → 中文翻译 → 分段分析 & 风险等级 → 建议咨询事项
延续原插件的紫蓝渐变品牌色和圆角卡片风格，确保用户零学习成本。
通过差异化辅助色系统区分新增功能模块：知识库(翠绿)、模板库(琥珀)、客服配置(靛蓝)。
Popup 从 5 个标签页扩展至 8 个，采用 4x2 网格布局，新增标签带 NEW 标记引导发现。
Content 面板从单一文本框升级为 5 段结构化输出，增加风险评估和建议咨询事项。
知识库条目采用可折叠分类树，支持搜索和批量导入。
模板库通过触发关键词自动匹配，展开后可预览中英文双语回复。
客服补充信息框让人工经验与 AI 能力无缝融合。